1.事前調査でインタビュイーへの理解を深める

インタビュイーの事前調査は、最も重要なポイントです。
インタビュー当日は時間が限られており、質問や話題を厳選しておく必要があります。
事前調査でインタビュイーを知っておくことで、聞くべき質問が明白になりインタビューの質が向上します。事前に調べておくべきポイントは以下のとおりです。

特に基本情報は重要です。基本情報を知らずにインタビューをしてしまうと、不快感や不信感に繋がる可能性があります。事前調査でインタビュイーへの理解を深めておきましょう。

2.質問の準備は3つのポイントを意識する

インタビューに失敗しないためには、質問の準備も大切です。
質問の準備は「3つのポイント」を意識しましょう。

1つ目は「質問を2種類にわける」です。 先述したとおり、インタビューの時間は限られています。そのため「必ず聞きたい質問」と「時間があったら聞きたい質問」という2種類にわけましょう。分類ごとに優先順位を付けておくのもオススメです。また「必ず聞きたい質問」を事前にインタビュイーへ共有しておくことで、スムーズなインタビューができます。

2つ目は「目的に合った質問をする」です。
インタビュー記事には、採用・人物紹介・商品紹介などの目的があります。そのため、目的に合わせた質問の準備が必要です。また、深堀りポイントをそれぞれの目的に合わせることで、自然と深みのある記事が作成できます。

3つ目は「聞く順番も考えておく」です。
インタビュイーは、インタビューに慣れていないことが多く「初めてで緊張する」という方も少なくありません。緊張を和らげる方法として、アイスブレイクを活用するのが一般的ですが、最初の質問もかなり重要です。
いきなり本題に迫る質問をせず、簡単な質問や「はい・いいえ」で答えられるクローズドクエスチョンを活用しながら、徐々に深い質問をしていくと良いでしょう。
ただ、決めた通りにいかない場合もあるため、臨機応変に対応する力も求められます。

3.インタビュイーへの内容共有

インタビュイーへの内容共有は、「必ず聞きたい質問」以外に以下の項目を伝える必要があります。
電話やメールを活用しながら、1週間〜1ヶ月前には伝えておくようにしましょう。

4.会場の手配とアクセスの確認

会場の手配は基本的なことになりますが、意外と重要になります。
インタビューでは話を引き出すことが重要視されるため、会話を録音するケースが一般的です。「周囲の音」も考慮した会場選びをしましょう。カフェや屋外などの開けた空間よりも、個室や会議室のような空間が好ましいです。

初歩的なことになりますが、アクセスの確認も必須です。
会場によっては、アクセスが悪いというケースもあります。タクシーやバスを利用する場合は、交通渋滞を加味した時間設定で動くと良いでしょう。事前に確認をして、対策をしておきましょう。

5.持ち物準備

インタビューには、以下の持ち物が必要です。

持ち物の中で重要なのは「ボイスレコーダー」と「カメラ」です。
ボイスレコーダーは複数台使用することをオススメします。インタビューはやり直しがきかないので、「録音できていなかった」という事態に備えて2台以上準備しておきましょう。

また、写真撮影に関しては2つのパターンが考えられます。
インタビュアーが撮影する場合は、カメラの準備が必要です。充電はもちろんのこと、メモリーカードの残量も確認しておきましょう。
カメラマンに依頼する場合は、構図や細かい指定を事前に伝えておきましょう。また余裕がある場合は、サンプル画像を用意することでイメージ通りの写真を撮影できます。