災害発生時の社員の安否確認

出社して全員が顔を合わせていた時と違い、テレワークでは自宅などそれぞれの場所で業務を行っています。その中で災害が発生した時、まず安否確認が必要になってきます。

以前「災害時の連絡方法」についての記事でも書いていますが、災害時には被災地に向けて多くの電話が一斉にかけられる輻輳状態となるため、被災地方面への電話は繋がりにくくなります。

そういう場面で活躍するサービスをご紹介します。
まず以前の記事でも紹介していますが、以下のような災害時伝言サービスは災害時に重要になってくると思うので再度ご紹介しておきます。

それぞれのサービスに沿って、事前に番号を社内で共有などしておけば、社内の安否確認にも使用できます。
ただ市外局番しか指定できなかったり、それぞれの録音時間や保存期間などへの理解など、注意しなければいけないことはいくつかあります。

そこで今回追加でご紹介するのはスマホを介しての連絡手段です。
災害時は以下のような理由で電話は繋がりにくくなります。

• 基地局やケーブルが破壊されたり、基地局で停電が起きることで電波が止まる
• 災害時に連絡を取ろうとして回線を利用する人が急激に増え、回線が混雑する
• 110番・119番・ライフライン関係の通信を守る為、キャリア側で通信データ量を規制する

このように災害時に電話回線は繋がりにくくなりますが、インターネット回線は比較的繋がりやすいとされています。
以前の記事でも少しお話しましたが、テレワークで弊社ではチャットツールなどを活用しています。主にSlack・Skype・Google Meet、またLINEのグループも用意してあります。その中で災害時に活躍するのは以下サービスかなと思います。

上記ふたつのサービスで社員の安否確認、連絡ができると思います。
事前に災害時にひとまず送るメッセージ内容を決めておいても良いかもしれません。

各地域の避難

出社していた頃はオフィスのあった千代田区の避難場所や経路などを調べて防災訓練を行ったりしていました。（参考：防災訓練）

しかし現在はテレワークを導入し、社員全員がそれぞれの家で業務を行っています。
その為、もし災害が起きた場合、各社員がそれぞれ住んでいる地域に合わせて避難をしなくてはいけません。

ここで社員の住んでいる場所を公開するわけにはいかないため、今回は現在の弊社オフィスがある文京区の避難について少しだけ。現在オフィスには齊藤社長が出社しており、営業部の社員も出社する可能性があります。

今回文京区の避難について調べたら、しっかりとした防災パンフレットも用意されていました。個人的にはまだオフィスに出社したことがなく、土地勘が全くないのでどこに避難するのか全く分かっていないのですが、防災の日は一度しっかり確認する機会かなと思いますね。
文京区防災パンフレット：https://www.city.bunkyo.lg.jp/bosai/bosai/bousai/Panfu/pamphlet/bosaipamphlet.html

またこの機会にそれぞれ社員は各自宅での避難場所や経路を調べておく良い機会だと思います。

防災バッグ

以前はオフィスに防災グッズなどを揃えていましたが、こちらもテレワークでは自宅に用意する必要があります。
家族の人数やペットがいるかなどで用意するものも変わってくるかと思いますが、ざっと防災バッグに入れておいた方が良いものをまとめます。

• 飲料水、食料品（缶詰、ビスケット、チョコレートなど）
• 救急用品（ばんそうこう、包帯、消毒液、常備薬など）
• 洗面用具、使い捨てカイロ、ウェットティッシュ、メガネ
• 懐中電灯、携帯ラジオ、予備電池、携帯電話の充電器
• 衣類、下着、毛布、タオル
• ヘルメット、防災ずきん、マスク、軍手
• 貴重品（預金通帳、印鑑、現金、健康保険証など）

最近だと全て中身まで揃った防災バッグが売っているのでそういったものを購入し、個人で必要だと思うものを追加していく方法が簡単で良いのかなと思います。 女性ならではの必要なものや現在の感染症にも備えたものなどは以前の記事でもご紹介しているので是非ご覧ください。（女性のための防災備品、新型コロナウイルス感染症対策と災害時の避難方法）

また防災バッグの置き場所は玄関が良いとされています。緊急時に玄関で背負いすぐに避難できるためで、もし玄関にそのスペースがない場合は避難経路上のリビングなどさっと取れるようにした方が良いと思います。